DIN EN ISO 9001

WALTHER ist seit 1992 nach dieser Norm zertifiziert.

Die DIN EN ISO 9001 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen erfüllen. Dabei unterliegt das WALTHER-Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess.

Grundsätze des QM-Systems von WALTHER:

1. Kundenorientierung
2. Verantwortlichkeit der Führung
3. Einbeziehung der beteiligten Personen
4. Prozessorientierung
5. Systemorientiertes Management
6. Kontinuierliche Verbesserung
7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen